POLÍTICA DE PRIVACIDADE

 

Última atualização: 07 de outubro de 2026

 

Bem-vindo ao CarbonTradePro.com. A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as informações pessoais dos usuários que acessam ou utilizam nossos serviços.

Ao acessar ou utilizar o site CarbonTradePro.com, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

1. QUEM SOMOS

O CarbonTradePro.com é uma plataforma digital destinada à negociação, gestão, intermediação, transmissão, armazenamento, validação e processamento de documentos e informações relacionadas a operações comerciais, empresariais, ambientais, financeiras ou contratuais.

Para fins da legislação aplicável de proteção de dados, atuamos como Controlador ou Operador dos dados pessoais, conforme a natureza da relação estabelecida com o usuário.

2. DADOS QUE COLETAMOS

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

2.1 Dados fornecidos pelo usuário

• Nome completo;

• CPF ou CNPJ;

• Razão social;

• Endereço;

• Telefone;

• E-mail;

• Dados bancários necessários para transações;

• Documentos de identificação;

• Assinaturas eletrônicas;

• Informações enviadas através de formulários;

• Dados contidos nos documentos carregados na plataforma.

2.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP;

• Data e hora de acesso;

• Geolocalização aproximada;

• Tipo de navegador;

• Sistema operacional;

• Dispositivo utilizado;

• Logs de acesso;

• Cookies e tecnologias similares;

• Dados de navegação e interação com a plataforma.

2.3 Dados de terceiros

Poderemos receber informações de:

• Parceiros comerciais;

• Prestadores de serviços;

• Instituições financeiras;

• Órgãos governamentais;

• Bases públicas legalmente acessíveis;

• Provedores de autenticação e validação de identidade.

3. FINALIDADE DO TRATAMENTO DOS DADOS

Os dados poderão ser utilizados para:

• Criar e administrar contas de usuários;

• Executar negociações e transações eletrônicas;

• Processar documentos enviados à plataforma;

• Validar identidades;

• Realizar verificações de conformidade;

• Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais;

• Prevenir fraudes e atividades ilícitas;

• Garantir a segurança da plataforma;

• Emitir documentos, recibos e comprovantes;

• Prestar suporte ao usuário;

• Melhorar a experiência de navegação;

• Realizar análises estatísticas e operacionais;

• Comunicar atualizações, serviços e novidades.

4. BASES LEGAIS PARA O TRATAMENTO

O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer com fundamento em uma ou mais das seguintes bases legais:

• Execução de contrato;

• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;

• Exercício regular de direitos;

• Consentimento do titular;

• Legítimo interesse;

• Proteção ao crédito;

• Proteção da vida e da segurança.

5. DOCUMENTOS E INFORMAÇÕES TRANSMITIDOS PELA PLATAFORMA

Os usuários são responsáveis pela legalidade, autenticidade e legitimidade dos documentos enviados, compartilhados ou negociados.

O CarbonTradePro.com não se responsabiliza pelo conteúdo inserido por terceiros, exceto quando houver obrigação legal específica ou determinação judicial.

Ao utilizar a plataforma, o usuário declara possuir autorização para enviar e processar os dados e documentos transmitidos.

6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Os dados poderão ser compartilhados com:

• Empresas do mesmo grupo econômico;

• Prestadores de serviços tecnológicos;

• Provedores de hospedagem em nuvem;

• Instituições financeiras e meios de pagamento;

• Autoridades governamentais;

• Escritórios jurídicos e de auditoria;

• Parceiros estratégicos necessários à execução dos serviços.

Todo compartilhamento será realizado observando princípios de segurança, necessidade e adequação.

7. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Os dados poderão ser armazenados ou processados em servidores localizados no Brasil ou no exterior.

Quando ocorrer transferência internacional de dados, adotaremos medidas compatíveis com a legislação aplicável para garantir a proteção das informações.

8. ARMAZENAMENTO E RETENÇÃO DOS DADOS

Os dados serão mantidos:

• Pelo período necessário à prestação dos serviços;

• Enquanto durar a relação contratual;

• Pelo prazo exigido por legislação aplicável;

• Para exercício regular de direitos em processos administrativos ou judiciais.

Após o encerramento da necessidade de tratamento, os dados serão eliminados ou anonimizados sempre que possível.

9. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

O CarbonTradePro.com adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra:

• Acesso não autorizado;

• Vazamento de informações;

• Alteração indevida;

• Perda ou destruição acidental;

• Fraudes eletrônicas;

• Ataques cibernéticos.

Entre as medidas utilizadas podem estar:

• Criptografia de dados;

• Certificados SSL/TLS;

• Firewalls;

• Controle de acesso;

• Autenticação de usuários;

• Monitoramento de atividades;

• Backup periódico.

Embora empreguemos elevados padrões de segurança, nenhum sistema é totalmente imune a riscos.

10. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

Utilizamos cookies para:

• Funcionamento adequado do site;

• Autenticação de usuários;

• Segurança;

• Análises estatísticas;

• Personalização de conteúdo;

• Marketing e publicidade.

O usuário pode configurar seu navegador para bloquear cookies, embora algumas funcionalidades possam ser afetadas.

11. DIREITOS DOS TITULARES DOS DADOS

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o titular poderá solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento;

• Acesso aos dados;

• Correção de dados incompletos ou incorretos;

• Anonimização;

• Bloqueio ou eliminação;

• Portabilidade dos dados;

• Revogação do consentimento;

• Informações sobre compartilhamento de dados;

• Revisão de decisões automatizadas.

As solicitações poderão ser encaminhadas pelos canais de atendimento informados nesta política.

12. PROTEÇÃO DE MENORES

A plataforma não é destinada a menores de 18 anos sem supervisão legal.

Caso identifiquemos o tratamento indevido de dados de menores, adotaremos medidas para sua remoção ou regularização.

13. PREVENÇÃO À FRAUDE E COMPLIANCE

Para garantir a integridade das operações, poderemos realizar:

• Verificação cadastral;

• Validação documental;

• Análise de risco;

• Verificação de identidade;

• Monitoramento transacional;

• Procedimentos de prevenção à lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo, quando aplicáveis.

14. LINKS PARA SITES DE TERCEIROS

O site poderá conter links para páginas externas.

Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade adotadas por terceiros, recomendando a leitura das respectivas políticas.

15. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser alterada a qualquer momento para refletir mudanças legais, regulatórias, tecnológicas ou operacionais.

A versão atualizada estará sempre disponível em:

https://carbontradepro.com/privacy-policy

16. CONTATO E ENCARREGADO DE DADOS (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato:

CarbonTradePro.com

E-mail: privacidade@carbontradepro.com

E-mail do Encarregado (DPO): dpo@carbontradepro.com

Site: https://carbontradepro.com

17. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Esta Política será regida pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pela:

• Lei nº 13.709/2018 (LGPD);

• Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014);

• Código Civil Brasileiro;

• Demais normas aplicáveis à proteção de dados e transações eletrônicas.

Ao utilizar o CarbonTradePro.com, você declara ter lido, compreendido e concordado com esta Política de Privacidade.

18. Melhorias aplicadas

• Linguagem formal e adequada para uso corporativo.

• Cobertura ampla para negociação e trânsito de documentos eletrônicos.

• Inclusão de cláusulas LGPD, compliance, prevenção à fraude e transferência internacional de dados.

• Estrutura pronta para publicação em site institucional, portal SaaS ou plataforma de negociações digitais.